LEGAL REFERENCE

Semak Terma Sebelum Buka Akaun

Terma & Syarat mien nam menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Live Roulette, Lucky Fortune Cat, Dota 2 dan Sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost...

Akses akaunSyarat permainanBayaran MalaysiaSemakan keselamatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
mien nam Semak Terma Sebelum Buka Akaun

Baca Syarat Akses Malaysia Anda

Terma & Syarat ini membentuk persetujuan antara anda dan mien nam apabila anda menggunakan laman miennam.my, membuka akaun, masuk ke lobby, menyertai meja Live Roulette, mencuba Lucky Fortune Cat, mengikuti pasaran Dota 2 atau meminta transaksi melalui saluran yang tersedia. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun, peranti, sambungan rangkaian dan

cara bayaran yang digunakan adalah milik anda atau dibenarkan oleh pemiliknya. Kami boleh menyemak transaksi, menahan proses sementara untuk pengesahan, mengehadkan fungsi tertentu, atau menamatkan akses jika syarat ini dilanggar. Perubahan terma akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma Akaun

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa dikenakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat transaksi atau membuka sesi permainan. Pasukan sokongan kami akan merujuk Terma & Syarat yang berkuat kuasa, menyemak rekod akaun yang berkaitan, dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mengubah syarat secara lisan. Simpan nombor tiket, tangkapan skrin transaksi dan masa kejadian supaya semakan dapat dibuat dengan tersusun.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat dalam akaun untuk soalan terma yang berkaitan akses lobby, semakan identiti, atau transaksi tertangguh. Kami akan melihat rekod sesi anda dan merujuk klausa yang berkaitan sebelum memberi jawapan.

Emel sokongan

Hantar emel jika pertanyaan anda melibatkan dokumen, bukti bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, atau permintaan salinan rekod. Sertakan ID akaun dan masa transaksi supaya rujukan lebih tepat.

Pusat mesej

Pusat mesej dalam akaun menyimpan makluman perubahan terma, status semakan, dan jawapan terdahulu. Semak ruang ini apabila kami meminta maklumat tambahan atau memaklumkan keputusan mengikut syarat semasa.

URUSAN DATA

Kawal Data Melalui Terma Kami

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, kuki, rekod permainan dan bukti transaksi dikendalikan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, menjaga keselamatan log masuk, memproses bayaran, menyemak...

Data akaun

Nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda di bawah Terma & Syarat. Pastikan maklumat tepat kerana transaksi dan semakan keselamatan bergantung pada rekod tersebut.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Terma ini membenarkan penggunaan kuki operasi agar akaun anda tidak mudah disalahgunakan.

Keselamatan akses

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan kod pengesahan sendiri. Jika akses akaun dikongsi atau digunakan tanpa kebenaran, kami boleh menyekat fungsi sementara mengikut Terma & Syarat.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status semakan. Rekod ini digunakan apabila anda meminta pengesahan, pembetulan atau penjelasan pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman akan dikurangkan atau dipadam mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Jika maklumat akaun anda salah, minta perubahan melalui chat, emel atau pusat mesej. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan selaras dengan Terma & Syarat.

Tanya Tentang Terma & Syarat

Anda menerima Terma & Syarat apabila membuka akaun, masuk semula selepas kemas kini, membuat transaksi, atau menggunakan lobby di wilayah yang disokong. Jika tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini terma untuk operasi, keselamatan, bayaran atau keperluan undang-undang. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan berterusan menunjukkan anda menerima syarat yang dikemas kini.

Anda perlu memberikan maklumat tepat, menjaga kata laluan, dan memastikan cara bayaran yang digunakan berada di bawah kawalan anda. Terma membenarkan kami meminta pengesahan tambahan jika rekod kelihatan tidak sepadan.

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan status, masa proses, rekod bank atau penyedia eWallet. Kami boleh menangguhkan tindakan sementara apabila bukti tambahan diperlukan.

Anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau rekod tertentu tidak tepat. Kami akan menilai permintaan mengikut Terma & Syarat dan mungkin meminta dokumen sokongan sebelum perubahan dibuat.

Kami akan menyemak log sistem, rekod transaksi, masa sesi dan bukti yang anda berikan. Keputusan dibuat mengikut Terma & Syarat yang berkuat kuasa pada masa kejadian berlaku.

Gunakan chat akaun, emel sokongan atau pusat mesej untuk bertanya tentang klausa tertentu. Sertakan ID akaun, tarikh, jumlah transaksi jika ada, dan ringkasan isu supaya kami boleh menyemak dengan tepat.